Kommunikation von Mensch zu Mensch
Seminare für Mitarbeiter im Management von energieversorgenden Unternehmen – die EVU-Infotage.
>>Forum zum Gedankenaustausch. Raum für Diskussionen,
die kontrovers verlaufen dürfen und sollen. Oder einfach ein
Ort für Begegnungen mit Management-Mitarbeitern aus der
gleichen Branche.
Die EVU-Infotage sind in der EVU-Branche inzwischen obligat. Wir lieben den Wechsel:
Jedes Jahr ein neuer Schwerpunkt, wechselnde Orte. Und immer wieder vertraute Gesichter.
Bisherige Invitel EVU-Infotage:
11. EVU-Infotag, 16. September 2009, Bonn Bad Godesberg, Günnewig La Redoute
Kundenservices 2020 - Visionen  Umkehrschub - Wenn der Kunde zum Lieferanten wird!
10. EVU-Infotag, 25. Juni 2008, Berlin, Hotel de Rome 
Strategiewechsel im Energievertrieb Jagdfieber - der Kampf um Kunden hat begonnen
9. EVU-Infotag, 05. Juni 2007, Leipzig, Westin Hotel 
Konsumentenverhalten im Wandel 
8. EVU-Infotag, 18. Mai 2006, Hamburg, Design Hotel SIDE 
Kundenbindung und Prozessoptimierung im Vertrieb und Kundenservice 
7. EVU-Infotag, 11. Mai 2005, Köln, Gürzenich 
EVU zwischen Vision und Perspektive 
6. EVU-Infotag, 4. Mai 2004, Hannover, Expo-Gelände 
Die Sicht nach Innen
5. EVU-Infotag, 12. Nov. 2003, Braunschweig, MMI Akademie 
Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit 
4. EVU-Infotag, 20. Mai 2003, Warberg, Burg Warberg 
Der Kunde im Fokus
3. EVU-Infotag, 24. Sept. 2002, Helmstedt, Juleum 
CRM in der Energieversorgung
2. EVU-Infotag, 12. März 2002, Helmstedt, Juleum 
Qualität der Kundenbetreuung 
1. EVU-Infotag, 16. Mai 2001, Helmstedt, Holiday Inn 
Dienstleistungen moderner Service-Center