Kommunikation von Mensch zu Mensch
In Sachen Kommunikation denken wir nicht nur mit: Wir denken weiter.
>>Invitel ist Ihr kompetenter Partner für Dialog-Dienstleistungen.
Unser Spektrum ist analog zu den Zielvorgaben aufgestellt,
die wir gemeinsam mit Ihnen erarbeiten.
>>Je nach Aufgabenstellung setzen wir individuelle Projekte
maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen um. Dabei passen
wir uns veränderten Marktsituationen flexibel an, auf technische
Herausforderungen reagieren wir unverzüglich.


Unsere Services bringen wir immer auf
den Punkt: zum Beispiel beim Mahnwesen
im EVU-Bereich. Individuelle Bezahlverein-
barungen, die wir eigenständig erarbeiten
und komplett abwickeln, sichern Ihnen
kontinuierliche Kundenbeziehungen.		 Unsere Service-Klassiker:

Kundenservices Inbound
- Call und Schriftverkehr in gewünschter Breite und Tiefe
- Bearbeitung kompletter Prozesse
- Einsatz von Mitarbeitern vor Ort beim Auftraggeber
Kundenservices Outbound
- Vertriebsservices
- Entwicklung und Durchführung kompletter Vertriebskampagnen
Training
- Durchführung von Trainings für und bei unseren Auftraggebern
- Individuelle Entwicklung einzelner Mitarbeiter
- Ausbildung von Agententeams
- Beschwerdemanagement, effiziente dienstleistungsorientierte
- Dialogführung